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Contenidos:
Fundamentos de la Experiencia del Cliente
El Marketing en el contexto actual
Customer Centricity
Lealtad y recomendación
Diseño de Experiencias Memorables
Sobre el Docente:
Certificado E-Manager Training. eCommerce Institue. Argentina (2020)
Postgrado Universidad de Chile. Management & Leadership. Chile (2012)
Licenciada en Publicidad (1999 - 2002). Universidad en Ciencias Empresarialesy Sociales. Argentina.
Carrera de grado de Practitioner en PNL, Título Internacional. Escuela de PNL y Coaching (2007). Certificado de PM Value. Project Management Institute. (2005)
Moderadora en Analytics Summit. DACA - AMDIA. Data Excellence: Experiencia del consumidor Caso Whirlpool (2020).
Contacto
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